מדוע לא עונים שם? מישהו הצליח להשיג אותם?

אני לא קיבללתי מילגה.
יש לכם מושג איך אמורים לערער???
אני נואשת לתשובה- מחר היום האחרון לערעור!!!

אם אני רוצה לשלוח ערעור אני חייבת לעשות זאת עד ה30.5- אך בנתיים לא קיבלתי את התשובה במכתב למרות שלפני שבוע התקשרתי והם אמרו לי שלא קיבלתי מענק אלא רק הלוואה.
בקיצור איך אשלח ערעור אם אחד הטפסים שמצרפים לבקשרת הערעור זה התשובה השלילית ביחד עם מכתב אישי וגורם שינוי וצילום ת.ז.?

הרשת תפוסה שם כל הזמןןן אני יודעת שהיום גם הגיעו מכתבים תנסו לשלוח פקס 086776001 אליי הם חזרו. וגם מי שלא מקבל מלגה שולחים לו מכתב אני יודעת שעוד המון אנשים לא קיבלו מכתבים השבוע יגיע הם התעכבו....

הם אומרים תשובות גם למי שלא מגיעה לו מלגה...

לא, ניסיתי משבוע שעבר ולא הצלחתי. לפני שבועיים הם אמרו לי שהתשובות כבר נשלחו...לא נראה לי הגיוני שלוקח שבועיים לתשובות להגיע...אולי בגלל החג וימי הזכרון זה התעכב...נקווה שהשבוע יהיה

לא ... ניסיתי כל היום אתמול..

אני גם לא קיבלתי תשובה תמיד מנסה להתקשר לא עונים תמיד הרשת תפוסה , למרות שאוליי לא מגיע לנו מלגה לפחות להחזיר תשובה . מה עושים